Arquivos da Categoria: Aspas

Livro da Semana IX – Nos Bastidores da Disney

Que a Disney é sinônimo de diversão pura para todas as idades, já sabemos. Seja do Mickey, Simba, Woody, Zé Carioca à Thanos, seja dos parques aos cinemas. Todo ponto de contato da marca Disney é feito para gerar sorrisos. Muito além de brincadeiras, atrações, acenos dos personagens às crianças e estórias a engenharia daquele universo que envolve os parques temáticos contém engrenagens incrivelmente voltadas para o cliente, ou visitante. Ele lá é rei e ponto.

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Livro da Semana VIII – A Febre Starbucks

O livro “A Febre Starbucks”, de Taylor Clark, conta a história da maior cafeteria do mundo, com presença em vários países e referência quando o assunto é café. A marca é repleta de atributos e rica em significados, indo hoje no mercado além do café, entregando experiência de consumo em ambientação de lojas e produtos exclusivos, como o famoso Frappuccino.

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Livro da Semana VII – Satisfação Garantida, por Tony Hsieh (Zappos)

O livro de Tony Hsieh revela os bastidores de seu empreendedorismo nato, de forma a nos conduzir por breves histórias de sucessos e fracassos até os bilhões da “venda” da Zappos à Amazon, em troca de ações. Leitura rica por conduzir aos caminhos nada sólidos de gestão do negócio e de pessoas, compreendendo conquistas fortes como fruto de esforços e

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Livro da semana IV | Além da Disrupção

Seguindo a linha de “Inovação” deste mês de Janeiro e ainda para o mês seguinte compartilho agora a leitura do livro “Além da Disrupção – Mudando as regras do mercado”, de Jean-Marie Dru, obra de 2002, mas sempre atual. O autor é Chairman da TBWA, uma das maiores agências/grupos do mundo, e publicitário francês. O livro trata de cases por

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