Arquivos de tags: Vendas

Relacionamento com Clientes em 3 Momentos nas Vendas

Conhecer seus clientes bem é uma das chaves de vendas no varejo.  Utilizar corretamente estas informações para garantir sua retenção é chave de sucesso. Muito além das respostas certas sobre seu perfil dos compradores as perguntas corretas são incrivelmente mais reveladoras. Uma venda bem feita e um produto de qualidade podem garantir uma fidelização do cliente, mas se você não estiver

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A vez e a voz do consumidor 2.0

Houve um tempo em que a propaganda utilizava modelos de beleza profissionais apenas como elemento construtor da mensagem. Afinal de contas, a engenharia da propaganda construída em sua história se propôs desta forma. Contudo, há mais de uma década a Dove iniciou seu case de maior sucesso, o “Beleza Real”, que deu frutos para outros segmentos e até hoje se dispõe

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O varejo físico moderno na era do online

O varejo tradicional acumula uma corrente de mudanças recentes em suas mais variadas apresentações, seja por canal ou segmento. Certo dia ouvi o questionamento sobre qual seria então o papel das lojas físicas em um contexto moderno, com varejo dinâmico, em como ele seria frente ao forte apelo de preço existente no e-commerce. Quando abordamos o conceito de omni-channel esta visão pode se

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A loja de 1909, por Mr. Selfridge

A série de TV britânica Mr. Selfridge se inicia em Oxford Street, Londres, em 1909, quando o americano Harry Gordon Selfridge, tido como visionário, se prepara para lançar sua mega operação de vendas na cidade, a Selfridges. A proposta era ousada, construir a maior e melhor loja de departamentos do mundo, como descreve a Netflix. Uma série que estreou em 2013

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