Arquivos Mensais: abril 2014

Entrevista com Alessandra Assad, Foco no cliente

Textura

A consultora, professora e jornalista Alessandra Assad realizou no dia 24/03 a palestra “O cliente na era da gestão dos relacionamentos“, na FGV-Fundação Getúlio Vargas, em Belo Horizonte-MG. Durante quase 2 horas abordou o tema em uma noite de sala cheia, com 200 participantes, segundo informação a organização do evento. O oPlanodevoo esteve lá e conta aqui os principais pontos apresentados, além de uma breve

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