Arquivos de tags: shopper marketing

O Shopper no PDV

A importância do entendimento do Shopper pelo lojista e as diferenças de conceitos entre ele, o consumidor e o cliente integra o processo regular de desenvolvimento do varejo. A jornada de compras no PDV é o caminho que o cliente percorre em busca do seu produto ou serviço. O modo como ele alcança seu objetivo e converte assim sua visita em compra é

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Consumidor do futuro para o mercado

Livro Aspas

 “Considerando-se um mercado com as características do brasileiro, no qual as mudanças são constantes e imprevisíveis, falar no futuro pode parecer um contra-senso. Além disso, as preocupações presentes são tantas que mantêm qualquer administrador bastante ocupado no aqui-e-agora. No entanto, qualquer empresa que objetiva permanecer em atividade necessita prever as eventuais ocorrências para saber que rumo tomar.”  Trecho retirado do

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Combos e métodos de oferta no varejo

Livro Aspas

“A oferta de uma solução de compra, como combos organizados segundo as necessidades do shopper, também ajuda a gerar engajamento nos corredores da loja. Em exemplo atípico de organização por solução é o planograma baseado em faixas de preços, por exemplo. Essa técnica aplicada em setores de refeições prontas, sanduíches e até iogurtes para dar conveniência e previsibilidade de gastos

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Pesquisas e suas questões intrínsecas

Livro Aspas

“Anos atrás, Henry Ford afirmou que se tivesse perguntado aos consumidores o que eles desejavam à época, provavelmente as respostas estariam centradas no desejo de carroças e cavalos mais rápidos, ou seja, não seria identificada a possibilidade de desenvolver o automóvel. No entanto, ele criou, inovou nas técnicas de produção e comercializou o pioneiro Ford T. Ou seja, desde o

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O PDV é a hora da verdade

Livro Aspas

“O termo First Moment of Truth, ou seja, o primeiro momento da verdade, trata do processo de escolha e compra do shopper. Essa frase foi popularizada pela Procter & Gamble em 2002, quando exemplificou como sendo o momento em que os shoppers estão em frente à gôndola de uma loja varejista. Ainda, conforme contou em uma carta escrita pelo CEO

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Publicação de Artigo para Livro “Comunicação em Cena 4”

Compartilho lançamento do livro “Comunicação em Cena 4”, organizado pela prof. Liana Gottlieb, com prefácio de Tereza Vitali e colaboração de diversos autores, incluindo artigo que assino o título: “O público feminino inserido no mercado consumidor – impactos e desafios para as marcas” . Obra da Editora Scortecci, com revisão de Liana Gottlieb e Paola Mariz, publicação 2014, São Paulo. Acima convite do evento de lançamento, realizado

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