• Livro da Semana X – Ted Talks – O guia oficial do TED para falar em público

    O livro “Ted Talks – O guia oficial do TED para falar em público” de Chris Anderson está muito além de ser apenas voltado para técnica. Ele nos conduz sobre aquele seu momento de vida como empresário quando adquiriu o TED, contextualizando em seus desafios pessoais e de negócios.

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  • Livro da Semana IX – Nos Bastidores da Disney

    Que a Disney é sinônimo de diversão pura para todas as idades, já sabemos. Seja do Mickey, Simba, Woody, Zé Carioca à Thanos, seja dos parques aos cinemas. Todo ponto de contato da marca Disney é feito para gerar sorrisos. Muito além de brincadeiras, atrações, acenos dos personagens às crianças e estórias a engenharia daquele universo que envolve os parques temáticos contém engrenagens incrivelmente voltadas para o cliente, ou visitante. Ele lá é rei e ponto.

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  • Livro da Semana VIII – A Febre Starbucks

    O livro “A Febre Starbucks”, de Taylor Clark, conta a história da maior cafeteria do mundo, com presença em vários países e referência quando o assunto é café. A marca é repleta de atributos e rica em significados, indo hoje no mercado além do café, entregando experiência de consumo em ambientação de lojas e produtos exclusivos, como o famoso Frappuccino.

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  • Livro da Semana VII – Satisfação Garantida, por Tony Hsieh (Zappos)

    O livro de Tony Hsieh revela os bastidores de seu empreendedorismo nato, de forma a nos conduzir por breves histórias de sucessos e fracassos até os bilhões da “venda” da

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  • 10 Livros Indispensáveis sobre Trade Marketing

    O Trade Marketing como atividade regular ainda é praticamente recente no mercado brasileiro. Sua literatura também acompanha esse ritmo, com autores vindos em sua maioria da atividade profissional, tendo referências nos

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  • Post | A vez e a voz do consumidor 2.0

    Houve um tempo em que a propaganda utilizava modelos de beleza profissionais apenas como elemento construtor da mensagem. Afinal de contas, a engenharia da propaganda construída em sua história se propôs

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  • Artigo | Produto e sua relação Promocional no Varejo

    Modelos promocionais para atrair o consumidor ao PDV-Ponto-de-Venda são extremamente comuns no varejo, do mais complexo ao mais simples, como da quitanda da bairro. Planejar para gerar tráfego e vender

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Livro da Semana IX – Nos Bastidores da Disney

Que a Disney é sinônimo de diversão pura para todas as idades, já sabemos. Seja do Mickey, Simba, Woody, Zé Carioca à Thanos, seja dos parques aos cinemas. Todo ponto de contato da marca Disney é feito para gerar sorrisos. Muito além de brincadeiras, atrações, acenos dos personagens às crianças e estórias a engenharia daquele universo que envolve os parques temáticos contém engrenagens incrivelmente voltadas para o cliente, ou visitante. Ele lá é rei e ponto.

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Livro da Semana VIII – A Febre Starbucks

O livro “A Febre Starbucks”, de Taylor Clark, conta a história da maior cafeteria do mundo, com presença em vários países e referência quando o assunto é café. A marca é repleta de atributos e rica em significados, indo hoje no mercado além do café, entregando experiência de consumo em ambientação de lojas e produtos exclusivos, como o famoso Frappuccino.

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Livro da Semana VII – Satisfação Garantida, por Tony Hsieh (Zappos)

O livro de Tony Hsieh revela os bastidores de seu empreendedorismo nato, de forma a nos conduzir por breves histórias de sucessos e fracassos até os bilhões da “venda” da Zappos à Amazon, em troca de ações. Leitura rica por conduzir aos caminhos nada sólidos de gestão do negócio e de pessoas, compreendendo conquistas fortes como fruto de esforços e

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ACADÊMICO | Entendendo seus Clientes em 8 Passos

Atuar no mercado e buscar compreender para quem se deseja vender, quem são os consumidores e como compram, torna-se um diferencial estratégico determinante de sucesso para a empresa varejista. O relacionamento deste varejo com seus clientes vai muito além das vendas na loja. Marcas extrapolam seus territórios e envolvem seus consumidores em verdadeiros festivais de prêmios através de programas de fidelidade no sentido de estreitar os laços.

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