“Considerando-se um mercado com as características do brasileiro, no qual as mudanças são constantes e imprevisíveis, falar no futuro pode parecer um contra-senso. Além disso, as preocupações presentes são tantas que mantêm qualquer administrador bastante ocupado no aqui-e-agora. No entanto, qualquer empresa que objetiva permanecer em atividade necessita prever as eventuais ocorrências para saber que rumo tomar.” 

Trecho retirado do livro “Marketing de Varejo”, de Alexandre Luizzi Las Casas. São Paulo: Atlas, 2012. 375p.

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Por Cristiano Lynn Villas Morley, publicitário, fundador do oPlanodeVoo.com

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