Arquivos Mensais: agosto 2015

Pesquisas e suas questões intrínsecas

Livro Aspas

“Anos atrás, Henry Ford afirmou que se tivesse perguntado aos consumidores o que eles desejavam à época, provavelmente as respostas estariam centradas no desejo de carroças e cavalos mais rápidos, ou seja, não seria identificada a possibilidade de desenvolver o automóvel. No entanto, ele criou, inovou nas técnicas de produção e comercializou o pioneiro Ford T. Ou seja, desde o

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O PDV é a hora da verdade

Livro Aspas

“O termo First Moment of Truth, ou seja, o primeiro momento da verdade, trata do processo de escolha e compra do shopper. Essa frase foi popularizada pela Procter & Gamble em 2002, quando exemplificou como sendo o momento em que os shoppers estão em frente à gôndola de uma loja varejista. Ainda, conforme contou em uma carta escrita pelo CEO

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