Arquivos Mensais: junho 2019

Livros sobre Atendimento ao Cliente e Relacionamento

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Relacionamento e Atendimento ao cliente

Livros sobre Atendimento ao Cliente e Relacionamento. A Pergunta Definitiva 2.0 Autor: Fred Reichheld A Magia do Atendimento Autor: Lee Cockerell Livros sobre Atendimento ao Cliente. Customer Success: Como as empresas inovadoras descobriram que a melhor forma de aumentar a receita é garantir o sucesso dos clientes Autor: Lincoln Murphy, Dan Steinman, Nick Mehta As armas da Persuasão Autor: Robert

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Livros sobre Comunicação Interna e Endomarketing

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Comunicação Interna e Endomarketing

Livros sobre Comunicação Interna e Endomarketing. Endomarketing de A a Z Autora: Analista de Medeiros Brum Endomarketing Estratégico Autora: Analista de Medeiros Brum Liderança e comunicação interna Organizadora: Marlene Marchiori Satisfação Garantida Autor: Tony Hsieh Como Implantar Uma Área De Comunicação Interna Autor: Paulo Clemen Gestão de serviços e marketing interno Autores: Eduardo Spiller, Daniel Homedes Plá e outros Não

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