Arquivos de tags: Starbucks

A Febre Starbucks, uma dose dupla de cafeína, livro de Taylor Clark

O livro “A Febre Starbucks”, de Taylor Clark, conta a história da maior cafeteria do mundo, com presença em vários países e referência quando o assunto é café. A marca é repleta de atributos e rica em significados, indo hoje no mercado além do café, entregando experiência de consumo em ambientação de lojas e produtos exclusivos, como o famoso Frappuccino.

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Entrevista com Alessandra Assad, Foco no cliente

Textura

A consultora, professora e jornalista Alessandra Assad realizou no dia 24/03 a palestra “O cliente na era da gestão dos relacionamentos“, na FGV-Fundação Getúlio Vargas, em Belo Horizonte-MG. Durante quase 2 horas abordou o tema em uma noite de sala cheia, com 200 participantes, segundo informação a organização do evento. O oPlanodevoo esteve lá e conta aqui os principais pontos apresentados, além de uma breve

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