Na comunicação sobre sustentabilidade o melhor insight está no marketing do cliente. É preciso voltar um pouco no planejamento estratégico e rever todos os processos internos corporativos. Selecionar os fornecedores com selos reconhecidos pelo mercado com práticas garantidas sustentáveis e vender uma imagem verde está muito mais próximo de uma campanha eficaz . O contrário pode gerar muito ruído