Arquivos Mensais: setembro 2013

Crise de imagem sem FMI

É surpreendente o modo como as empresas tem encontrado solucionar problemas de ordem de reputação em prestação de serviços e produtos. Mesmo na ponta do lápis, com todo dever de casa sendo realizado, nos âmbitos de marca, indústria, varejo e pós-vendas, o desafio é posto em cheque em situações drásticas – tão específicas que podem conturbar cenários já ditos como

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Reclame Aqui, pela Porta dos Fundos

A crítica nem sempre pode ser bem vinda. Como por reclamação envolvendo serviços ou ideologia, como casos recentes na mídia em destaque. O fato é que se expressar hoje ficou mais fácil, através da tecnologia que permite acesso rápido em canais que reverberam seu pensamento com alto padrão de influência, circulando exatamente em vias sociais de sua rede de contatos, sejam primeiro,

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O Funk em comerciais

OLLA - ANITTA

Olla – Anitta Trilhas de comerciais tem exercido enorme poder de influência e admiração no consumidor quando bem associadas ao produto que divulga. Recordando os jingles originais “Pipoca com Guaraná” (genial) para Antártica e Fiat “Palio Weekend“. Aliás, a Fiat merece um case à parte por sua extensa relação de comerciais com estreitos laços com a música, como Fiat Idea e

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